Вопросы и ответы
Какие фотографии можно загрузить?+
Сейчас поддерживаются JPEG, PNG и WebP размером до 25 МБ. HEIC и ZIP пока не поддерживаются. Сохраните фотографии в JPEG перед загрузкой.
Сколько фотографий можно добавить?+
До 500 уникальных фотографий в сессии и до 2 ГБ исходных данных. Файлы передаются по частям, одновременно загружается не более трёх.
Что делать, если пропал интернет?+
Вернитесь в тот же браузер и выберите те же файлы. Контрольная сумма позволяет продолжить передачу с последнего подтверждённого фрагмента.
Будут ли обрезаны края?+
При заполнении формата края могут обрезаться. В редакторе виден итоговый кадр; также можно выбрать вписывание с белыми полями.
Где сохраняется корзина?+
На сервере. Доступ привязан к защищённому cookie этого браузера. Очистка cookies приведёт к потере доступа к гостевой корзине.
Как хранится моя фотография?+
Оригиналы не доступны по публичным ссылкам. Черновики в локальной версии удаляются задачей обслуживания после истечения 30-дневной сессии (при работающем PostgreSQL worker). Для завершённых заказов предусмотрен срок 7 суток.
Можно оплатить и получить доставку?+
Пока нет. Коммерческий приём заказов закрыт до подключения провайдеров и завершения проверок.